In veel organisaties worden tijdrovende en repetitieve taken nog handmatig uitgevoerd. Denk bijvoorbeeld aan het overtypen van gegevens uit pdf’s die als e-mailbijlagen binnenkomen, om deze vervolgens in financiële of ERP-systemen in te voeren. Deze handelingen zijn niet alleen inefficiënt en foutgevoelig, maar brengen ook hoge kosten met zich mee op de lange termijn. Met de verwachte schaarste aan personeel wordt het essentieel om repetitieve taken te automatiseren. Daarnaast is het noodzakelijk om
documenten veilig te beheren in een goed beveiligd documentmanagement- systeem (DMS) om te voldoen aan de groeiende eisen rondom cybersecurity.